立ち上がらなくなったWindowsの起動修復

パソコンの症状

出張サポート先

滋賀県大津市下阪本

症状

Windowsが立ち上がらない。一瞬windowsの起動画面が表示されるが、すぐにブルースクリーンが表示され、勝手に再起動される。

OS:Windows XP

原因

診断の結果、OSの入ったシステムパーティションのファイルシステムが損傷していることが原因でした。

作業内容

ファイルシステムの修復

破損していたシステムパーティションのMFTファイル(NTFSパーティションのインデックスファイル)を修復し、無事にWindowsが立ち上がるようになりました。

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