パソコンの症状
出張サポート先
滋賀県大津市
症状
家の全てのパソコンがインターネットに接続できない。
また、LANで接続しているネットワークプリンタでの印刷もできなくなった。
OS:Windows10
原因
診断の結果、パソコンやプリンター等のLANケーブルを集約していたスイッチングハブの故障が原因でした。
作業内容
スイッチングハブの交換
故障したスイッチングハブを新品のスイッチングハブに交換したところ、全てのパソコンが問題なくインターネットに接続できるようになりました。
また、ネットワークプリンタでの印刷も問題なく出来るようになりました。
インターネット・ネットワークトラブルでお困りの場合は是非アンサーにご相談下さい。
